★★★★
Après une tentative de phishing qui a failli compromettre le compte Gmail de ma petite boutique en ligne, j'étais complètement paniquée. J'avais contacté un « spécialiste » sur Telegram qui m'a demandé des frais d'avance exorbitants et des accès à mon ordinateur, heureusement j'ai eu un mauvais pressentiment. J'ai ensuite cherché un service canadien sérieux et je suis tombée sur Hacker Éthique Canada. Leur service de récupération et de sécurisation de compte m'a tout de suite rassurée. L'expert qui m'a été attribué (Luc) a été d'une patience et d'une clarté incroyables. Il a non seulement sécurisé mon compte Gmail en moins de 48 heures, en changeant tous les paramètres de sécurité et en ajoutant une authentification à deux facteurs robuste, mais il a aussi pris le temps de m'expliquer par vidéocall comment repérer les futurs emails frauduleux. Le seul petit bémol, c'est que la documentation qu'ils envoient à la fin est un peu technique et dense ; une version plus simplifiée ou une petite formation vidéo supplémentaire serait parfaite pour les non-initiés comme moi. Mais dans l'ensemble, le service est impeccable. Je me sens enfin en sécurité et je sais quoi surveiller. Un vrai poids en moins sur les épaules.
É
Élodie Mercier
Récupération et sécurisation de compte Gmail professionnel après tentative de phishing
★★★★★
J'écris cet avis parce que mon expérience pourrait aider d'autres personnes. J'avais perdu l'accès à mon compte Binance après une tentative de fishing qui m'a coûté une somme non négligeable en Ethereum. Paniquée, j'ai fait l'erreur de chercher de l'aide sur Telegram. J'ai contacté un soi-disant « hacker » qui a commencé à me demander des frais exorbitants et des données encore plus sensibles. C'est là que j'ai pris peur. J'ai trouvé Hacker Éthique Canada en cherchant désespérément un prestataire canadien avec des avis vérifiés. J'ai pris le forfait « Investigation et tentative de récupération de cryptomonnaies volées ». Dès le premier appel avec le consultant, j'ai senti la différence : il était clair, professionnel, et m'a expliqué le processus sans jargon incompréhensible. Ils n'ont pas pu récupérer tous les fonds (l'arnaqueur avait déjà transféré une partie), mais ils ont réussi à sécuriser mon compte, à récupérer une portion des actifs et, surtout, à me fournir un rapport d'analyse complet pour éviter que cela ne se reproduise. Le seul petit bémol, et c'est vraiment pour être honnête, c'est que les communications entre certaines étapes techniques pouvaient prendre un peu de temps (24-48h), mais ils étaient toujours transparents sur les délais. L'immense soulagement de savoir que mon cas était entre de bonnes mains, légales, vaut tout l'or du monde.
S
Sophie Gagnon
Investigation et tentative de récupération de cryptomonnaies volées
★★★★
Ça fait un mois maintenant, et je peux enfin respirer. Mon compte Instagram, c'est mon gagne-pain, je suis photographe indépendant à Québec. Un matin, plus d'accès, le mot de passe changé, et je recevais des messages bizarres de followers. Panique totale. J'avais contacté un « expert » trouvé sur Telegram qui m'a promis la lune pour 500$... et il a disparu après le virement. J'étais au bout du rouleau.
C'est là que j'ai trouvé Hacker Éthique Canada. J'avoue, après ma première expérience, j'étais très méfiant. Mais le fait qu'ils soient basés à Montréal et qu'ils proposent un premier diagnostic gratuit m'a rassuré. J'ai opté pour leur service de récupération de compte piraté.
Le contact avec l'expert, David, a été hyper professionnel. Il m'a tout expliqué pas à pas, sans jargon incompréhensible. En 48 heures, mon compte était récupéré, sécurisé avec une authentification à deux facteurs, et on a même identifié la faille (un mot de passe réutilisé sur un site compromis). Ils m'ont aussi aidé à faire un nettoyage pour vérifier qu'aucun malware n'était resté sur mon téléphone. Le seul petit bémol, c'est que la communication par email peut avoir quelques heures de délai, mais ils sont très réactifs par téléphone une fois le processus lancé.
Le résultat ? J'ai récupéré 7 ans de travail et de contacts. Leur garantie « résultat ou remboursement » n'a pas été nécessaire, heureusement. Ça m'a coûté moins que mon arnaque sur Telegram, mais pour un service légal et avec une vraie expertise.
M
Marc-André Tremblay
Service de récupération de compte piraté (Instagram)
★★★★
My business Gmail account was compromised. It was a mess, linked to invoices and client contacts. I found Hacker Éthique Canada online. I was hesitant because my French is okay but not perfect. They were cool and we communicated in English no problem. They recovered the account in about a week. The process worked as they said. Everything is back to normal now. Only thing is I wish they had a client portal to track the case status instead of just emails, but that's a small detail. The result is what matters. Thanks.
A
Aiden K.
Business Gmail Account Recovery
★★★★
Ma fille adolescente s'est fait pirater son Instagram. Le pirate avait changé le mot de passe et l'adresse mail, et se moquait d'elle dans les stories. Elle était anéantie. J'ai contacté plusieurs « services » en ligne qui semblaient très douteux. Finalement, j'ai trouvé Hacker Éthique Canada, qui a un vrai numéro de contact au Canada. L'équipe a été très patiente avec nous, a expliqué les étapes à ma fille pour qu'elle comprenne. La récupération a pris 4 jours (un peu plus long que promis sur le site, mais ils nous ont tenu informés du retard). L'important, c'est que le compte est revenu intact, sans rien de supprimé. Un bon service, humain et efficace.
C
Claude P.
Récupérer compte piraté Canada
★★★★★
Mon mari a failli se faire avoir par une arnaque au « faux support technique Microsoft » qui avait pris le contrôle à distance de son ordinateur. L'arnaqueur lui demandait 500$ en cartes-cadeaux. Paniqués, on a cherché « aide urgence piratage Canada » sur Google et on est tombés sur ce site. On les a appelés en urgence un soir. Ils nous ont calmés tout de suite, nous ont expliqué la marche à suivre IMMÉDIATE pour couper l'accès à distance, vérifier les dégâts et sécuriser le PC. Ils nous ont ensuite proposé un audit de sécurité. Ils nous ont sauvé 500$ et probablement bien plus en données personnelles. Service humain, patient (on n'y connaissait rien) et ultra-compétent. Merci infiniment.
L
Louise et Benoit C.
Assistance d'urgence post-tentative d'arnaque
